1、有一定文化素质，有爱心，有诚心。为人诚恳，洁身自好，品行端正，有过做妈妈的经历，并亲自哺育过孩子。
专业月嫂所具备的条件
专业月嫂服务意识与沟通技巧
2、沟通技巧
专业月嫂要有一定文化素质，有爱心，有诚心。为人诚恳，洁身自好，品行端正，有过做妈妈的经历，并亲自哺育过孩子。严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。要有良好的月嫂服务意识与沟通技巧。
3、让客户接受的四个秘笈
严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。除主动制订出合理的产妇配餐外，还能根据婴儿的需求，不断改变产妇饮食。引导产妇做好产后恢复。制定科学的新生儿喂养方案，及时发现问题，并妥善处理。与人沟通能力强，用户反应好。在婴儿护理和喂养方面有独特的见解和方法，且给新妈妈较好的育儿指导。她们还要人品好、技术佳，执行月嫂工作标准十分到位。与所有的用户有很好的沟通。无论是护理技术还是厨艺都应该是一流的，尤其是护理。她们应该是产妇的良师益友，应该得到所有用户的首肯。
①端正服务态度，对待客户热情、尊重和关注。
②理解客户的观点，了解客户的期望。
③始终以客户为中心，运用专业的服务技巧，使客户满意。